Regulamin Placówki Szkoleniowej
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Regulamin określa zasady funkcjonowania placówki szkoleniowej „Centrum Szkoleniowe” w Lasymetrie. 1.2. Uczestnicy szkoleń zobowiązani są do przestrzegania regulaminu oraz do współpracy z kadrą dydaktyczną.
2. ZAPISY I UCZESTNICTWO
2.1. Warunkiem zawarcia umowy, której przedmiotem jest Szkolenie, jest przesłanie do Organizatora wypełnionego formularza zgłoszeniowego na dane szkolenie. Wypełnienie formularza jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu oraz klauzuli informacyjnej RODO Organizatora. 2.2. O kolejności miejsca na szkoleniu decyduje wpłacenie zaliczki w wysokości 25% kwoty danego kursu, do 7 dni od wysłania formularza zgłoszeniowego. Pozostałą część kwoty, danego szkolenia, należy wpłacić najpóźniej do 14 dni przed rozpoczęciem szkolenia. 2.3. Niewpłacenie pozostałej kwoty w terminie do 14 dni od planowanej daty rozpoczęcia kursu oznacza rezygnację ze szkolenia i utratę wpłaconej zaliczki. 2.4. Numer konta bankowego organizatora szkolenia znajduje się na formularzu zgłoszeniowym. W sytuacji, kiedy po wysłaniu formularza nie otrzymali Państwo automatycznie wygenerowanego maila, prosimy o kontakt. 2.5. Do każdej dokonanej wpłaty zostanie wystawiony paragon lub faktura zgodnie z danymi podanymi w kwestionariuszu. 2.6. Wpis na listę uczestników danego szkolenia odbywa się po zaksięgowaniu zaliczki na koncie organizatora.
3. REZYGNACJA Z UCZESTNICTWA W SZKOLENIU
3.1. Uczestnik ma prawo do rezygnacji ze szkolenia bez ponoszenia żadnych konsekwencji związanych z utratą zaliczki, jeżeli dokona rezygnacji przynajmniej 21 dni przed datą rozpoczęcia szkolenia. Wówczas całość wpłaconej zaliczki zostanie zwrócona uczestnikowi szkolenia. 3.2. Rezygnacji należy dokonać drogą mailową na adres szkolenia@lasymetrie.pl. Data przesłania maila jest datą rezygnacji ze szkolenia.
4. OBOWIĄZKI ORGANIZATORA
4.1. Organizator zobowiązuje się do zapewnienia sali szkoleniowej, wyposażonej w odpowiednie do tematyki szkolenia stanowiska pracy, w tym umeblowanie, specjalistyczne urządzenia i akcesoria oraz materiały szkoleniowe. Wszystkie urządzenia, preparaty spełniają wymogi bezpieczeństwa i są dopuszczone do stosowania zgodnie z ich przeznaczeniem i obowiązującymi przepisami prawa. 4.2. Organizator zapewnia prowadzenie szkoleń przez odpowiednio wykwalifikowane osoby, posiadające właściwą wiedzę, kwalifikacje oraz umiejętności adekwatne do programu prowadzonego szkolenia. 4.3. Organizator nie zapewnia transportu do miejsca szkolenia, zakwaterowania oraz wyżywienia, chyba że stanowią one część programu szkolenia. 4.4. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia z jednoczesnym pełnym zwrotem wpłaconej kwoty do 14 dni przed rozpoczęciem szkolenia. 4.5. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany terminu szkolenia. Jeżeli uczestnik nie będzie mógł w nim uczestniczyć w podanym nowym terminie, organizator zapewni tej osobie zwrot wpłaconych środków. 4.6. Organizator nie ponosi odpowiedzialności z tytułu zmian legislacyjnych wprowadzających zakazy bądź ograniczenia wykonywania czynności będących przedmiotem szkolenia.
5. REKLAMACJE
5.1. Uczestnik ma prawo do złożenia reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych od daty zakończenia świadczenia usługi szkoleniowej. 5.2. Reklamacja musi zostać złożona w formie pisemnej listem poleconym, faksem lub osobiście na adres szkolenia@lasymetrie.pl. Za datę złożenia reklamacji uznaje się datę stempla pocztowego lub datę wpływu faksu. 5.3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
- imię i nazwisko uczestnika oraz adres siedziby/miejsce zamieszkania,
- przedmiot reklamacji (nazwa szkolenia, termin, miejsce, itp.) wraz z uzasadnieniem.
5.4. Zgłoszona reklamacja zostanie rozpatrzona przez Usługodawcę nie później niż w ciągu 7 dni kalendarzowych liczonych od momentu jej otrzymania. W uzasadnionych przypadkach czas ten może ulec wydłużeniu (np. konsultacje prawne, opinia rzeczoznawcy). O decyzji co do rozpatrzenia reklamacji usługodawca zostanie powiadomiony drogą pocztową i drogą elektroniczną.
5.5. Możliwe formy rekompensaty w przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji: - całkowity lub częściowy zwrot kosztów,
- rabat na kolejną usługę,
- ponowne wykonanie usługi lub jej części,
- inne – do uzgodnienia z klientem.
5.6. Organizator zastrzega sobie prawo do pozostawienia reklamacji bez rozpatrzenia w przypadku, gdy reklamacja zostanie złożona po przekroczeniu terminu, o którym mowa w pkt 1 powyżej lub będzie wynikać z nieznajomości regulaminu.
6. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
6.1. Organizator zobowiązuje się do ochrony danych osobowych uczestników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. 6.2. Uczestnicy mają prawo do wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania. 6.3. Wszelkie kwestionariusze osobowe modeli i uczestników kursu, w tym informacje wrażliwe dotyczące zdrowia, podlegają ochronie. Uczestnik kursu zobowiązuje się do zachowania poufności i nieprzekazywania informacji osobom trzecim.
7. PRAWA AUTORSKIE
7.1. Wszelkie materiały szkoleniowe objęte są prawami autorskimi zgodnie z ustawą z dnia 4.02.1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Zabrania się kopiowania i rozpowszechniania materiałów szkoleniowych bez zgody organizatora.
8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
8.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego ogłoszenia na stronie internetowej placówki. 8.2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa cywilnego.