Cel edukacyjny
Uczestnik po zakończeniu usługi przygotowany będzie do identyfikacji i sprawnego reagowania na przejawy dyskryminacji oraz mobbingu w organizacji. Posiadać będzie wiedzę i praktyczne umiejętności z zakresu budowania trwałych relacji społecznych, wdrażania mechanizmów partycypacji pracowniczej oraz projektowania procesów integracyjnych wspierających inkluzywność w miejscu pracy.
Efekty uczenia się
- Identyfikacja zagrożeń: Uczestnik będzie w stanie zidentyfikować, gdzie kończy się wymagające zarządzanie, a zaczyna mobbing.
- Reagowanie w sytuacjach kryzysowych: Uczestnik pozna procedury „anti-harassment” i nauczy się prowadzić trudne rozmowy wyjaśniające.
- Budowanie mostów: Uczestnik zdobędzie wiedzę, jak przekształcić relacje z reprezentacją pracowników z konfrontacyjnych na partnerskie.
- Wdrażanie inkluzywności: Uczestnik dowie się, jak realnie zarządzać różnorodnością, by stała się ona paliwem dla innowacji w Twojej firmie.
- Projektowanie integracji: Uczestnik nauczy się tworzyć mechanizmy partycypacji, które realnie angażują zespół w życie organizacji.
Kryteria weryfikacji efektów kształcenia
- Wiedza teoretyczna: Uczestnik zalicza test wyboru (20 pytań) z zakresu definicji mobbingu, dyskryminacji oraz zasad dialogu społecznego (wymagany próg zaliczenia: 80%).
- Umiejętności praktyczne: Prawidłowo identyfikuje co najmniej 4 na 5 ryzykownych zachowań w przedstawionym materiale wideo lub opisie przypadku (Case Study).
- Kompetencje społeczne: Wykazuje umiejętność zachowania bezstronności i empatii podczas symulowanej rozmowy z osobą zgłaszającą nadużycie (ocena trenera na arkuszu obserwacji).
- Narzędzia wdrożeniowe: Samodzielnie opracowuje szkic „Mapy Partycypacji” dla swojego działu lub organizacji, uwzględniający przynajmniej 3 kanały komunikacji dwustronnej.
Metoda walidacji
Weryfikacja bieżąca (Formatywna): Trener monitoruje aktywność uczestników podczas warsztatów, analizuje poprawność wniosków z pracy grupowej oraz koryguje na bieżąco technikę prowadzenia dialogu w ćwiczeniach typu role-play.
Weryfikacja końcowa (Sumatywna): * Test wiedzy: Pisemny lub interaktywny quiz sprawdzający znajomość aspektów prawnych i proceduralnych.
Zadanie zaliczeniowe: Opracowanie krótkiego „Planu działań naprawczych” dla wybranego problemu z obszaru integracji lub komunikacji, który uczestnik zidentyfikował w swojej codziennej pracy.
